Termes et Conditions

DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR : 2 MAI 2025

INTERPRÉTATION ET DÉFINITIONS

Interprétation

Les termes en majuscules utilisés dans ces Conditions Générales ont les significations définies ci-dessous, qu’ils apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions Générales :

  • Atelier Milky (aussi désigné par "Nous", "Notre" ou "La Société") : désigne la marque Atelier Milky, spécialisée dans la décoration artisanale, basée au Maroc.
  • Appareil : tout dispositif permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
  • Commande : désigne toute demande passée par Vous pour acheter un ou plusieurs Produits auprès de Nous.
  • Contenu : tout texte, image, fichier ou information disponible sur le Service.
  • Pays : fait référence au Royaume du Maroc.
  • Produits : désigne les objets de décoration, notamment les articles faits main, proposés à la vente sur le Service.
  • Service : désigne le site Internet ateliermilky.ma.
  • Conditions Générales ou CGU : les présentes Conditions Générales d’Utilisation qui constituent l’accord intégral entre Vous et Atelier Milky.
  • Vous : toute personne physique ou morale accédant au Service ou en passant commande.

ACCEPTATION DES CONDITIONS

En accédant à notre site ou en passant commande, Vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales. Si Vous êtes en désaccord avec l’une de ces conditions, Vous ne devez pas utiliser notre Service.

Vous déclarez avoir au moins 18 ans. Nous ne permettons pas l'utilisation de notre Service aux personnes mineures.

Votre utilisation de notre Service est également soumise à notre Politique de confidentialité, que Nous vous invitons à lire attentivement.

COMMANDES

En passant commande via notre Service, Vous confirmez être légalement capable de conclure des contrats contraignants. Chaque commande est soumise à la disponibilité des Produits.

PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur notre site sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes taxes applicables.

Le paiement s’effectue exclusivement en espèces à la livraison. Aucune autre méthode de paiement n’est actuellement acceptée.

ANNULATION ET RETOURS

Atelier Milky se réserve le droit d’annuler toute commande pour des raisons telles que la disponibilité du stock ou des erreurs dans les informations de tarification.

Vous pouvez exercer votre droit d’annulation conformément à notre Politique de retour. Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine.

PROMOTIONS

Toute offre spéciale ou promotion proposée sur le site peut être régie par des conditions distinctes. Veuillez consulter ces conditions avant de participer.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le Service et l’ensemble de son contenu (textes, images, visuels, design, logo, etc.) sont la propriété exclusive d’Atelier Milky et de ses éventuels partenaires.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

AVIS, COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Tout retour, avis ou suggestion que Vous nous adressez pourra être utilisé librement par Atelier Milky, sans limitation ni compensation. Vous nous accordez à cet effet une licence irrévocable, non-exclusive et gratuite d'utilisation.

RESPONSABILITÉS

Les informations présentes sur le Service sont fournies à titre informatif uniquement.

Atelier Milky décline toute responsabilité pour toute erreur, omission ou interruption de Service.

Nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage indirect, incident ou consécutif résultant de l’utilisation du Service.

LIENS EXTERNES

Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, ni de leur exactitude.

UTILISATION À VOS PROPRES RISQUES

Le Service est fourni "tel quel", sans garantie d’aucune sorte. Vous utilisez notre site à vos propres risques.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. En continuant d’utiliser le Service, Vous acceptez les modifications.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, Vous pouvez nous contacter à : info@ateliermilky.ma